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Cher client :
La page web de récupération des clés de produit a été intégrée à l'eStore de Supermicro . Pour récupérer votre (vos) clé(s) de licence de logiciel, veuillez vous connecter à votre compte sur eStore à l'adresse suivante
https://store.supermicro.com
Si vous avez un compte sur MySupermicro, il a été migré et synchronisé avec l'eStore. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour récupérer votre/vos clé(s) de produit.
Étape 1 : Cliquez sur le lien Forgot Your Password ? sur l'eStore :
https://store.supermicro.com/client . Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur le bouton Réinitialiser mon mot de passe./compte /login/ Étape 2 : Lorsque vous recevez un courriel de réinitialisation du mot de passe, cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe dans le courriel et vous serez dirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe.
Étape 3 : Saisissez votre mot de passe préféré et cliquez sur le bouton Définir un nouveau mot de passe.
Étape 4 : Après l'affichage du message "Vous avez mis à jour votre mot de passe", veuillez vous connecter avec votre adresse électronique et votre nouveau mot de passe. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet Compte Entreprise dans le volet de gauche.
Si vous rencontrez des difficultés techniques pour obtenir la ou les clés de licence du logiciel, préparez les informations suivantes et contactez votre vendeur/FAE Supermicro ou envoyez un courriel à l'équipe chargée du logiciel de gestion à l'adresse suivante msupermicroupermicro.com pour obtenir de l'aide :
- Liste des adresses MAC du BMC qui ont besoin des clés
- Type de clé de licence : SFT-OOB-LIC ou SFT-DCMS-SINGLE
- Le numéro DN
Sincèrement,
Management Software Team
Super Micro Computer, Inc.
