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我們會收集哪些關於您的資訊?
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- 我們可能在必要時處理您的個人資料,以建立、行使或抗辯法律主張,無論是在法庭程序、行政程序、庭外程序、調查或其他法律事務中。此類處理的法律依據為我們的合法權益,即保護並主張我們的法律權利、您的法律權利以及他人的法律權利。 為取得或維持保險保障、管理風險或獲取專業建議之必要目的,我們可能處理您的個人資料。此處理行為的法律依據為我們的合法權益,即妥善保護本公司業務免受風險侵害。
當個人資料處理僅基於您的同意時,您有權隨時撤回此同意。我們將在收到您提出的有效資料當事人存取請求後,刪除您的個人資料並停止處理。
我們收集的資訊來源
SMCI 從以下來源獲取關於您或您裝置的資訊:
- 當您或代表您的人士向我們提供資訊以:
- 建立或維持帳戶;
- 進行購買或接受服務;
- 申請於SMCI就業;
- 在線上社群發表評論;
- 參與調查、市場推廣、抽獎或競賽;或
- 透過社群媒體與我們聯繫。
- 透過商業夥伴、經銷商及供應商;
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- 透過使用自動化手段,例如Cookies及類似技術,以及;
- 來自其他第三方來源,包括廣告商、數據合作夥伴、行銷合作夥伴,以及公開可取得的來源(例如社群網路)。
SMCI、我們的服務供應商及其他第三方可能透過自動化方式(例如Cookies)收集以下關於您的資訊:
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- 我們可能會進行收集您資訊的調查與促銷活動。參與我們的調查與促銷活動屬自願性質,您所提供的任何資訊皆可能依據本隱私權聲明進行蒐集、使用、分享、揭露、儲存、傳輸及處理。您參與調查與促銷活動並提交資訊的行為,即視為您同意上述處理方式;
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透過自動化方式收集資訊,使我們得以蒐集網站使用情況與效能的統計數據,為您提供個人化的網站體驗,並量身打造與您的互動方式。有關我們採用的技術詳情,請參閱《Cookie政策》及下文關於Cookie、網路信標與類似技術的說明。
我們將如何使用您的資訊?
SMCI 可能以以下方式使用您的個人資料:
- 帳戶維護 – 我們可能會使用您的資訊來識別您的身份、向您運送產品、與您聯繫以及提供帳單服務。
- 電子郵件 – 若您選擇透過電子郵件接收聯絡,我們將使用您的電子郵件資訊進行以下事項:傳遞問題、回應查詢,以及發送您可能感興趣的SMCI相關資訊、產品與服務訊息。您可隨時依照下方「電子郵件通知」部分所載的取消訂閱指示,選擇不再接收我們的行銷資料。
- 交易 – 當您向SMCI提出請求(例如產品、服務、回電或行銷資料),我們將使用您提供的資訊來滿足您的需求。為協助完成交易,我們可能與業務夥伴、金融機構、信用參考機構、運輸公司、供應商、經銷商或海關當局等第三方共享相關資訊。
- 客戶意見回饋與支援服務 – 我們可能會使用您的資訊,為您提供意見回饋管道,或就產品與服務支援事宜與您聯繫,包括產品更新與修復事宜。
- 在我們的網站上為您提供個人化體驗——我們可能會運用所收集的您的相關資訊,為您打造個人化的網站體驗,例如提供您可能感興趣的內容,並使您能更輕鬆地瀏覽我們的網站。
- 彙總/去識別化資訊 - 我們可能會將您的資訊進行彙總及/或去識別化處理,使該等資訊無法再與您或您的裝置建立關聯(統稱為「彙總/去識別化資訊」)。 我們可將彙總/去識別化資訊用於任何目的,包括但不限於研究與行銷用途。我們亦可能將此類資料分享予任何第三方,包括廣告商、促銷合作夥伴、贊助商、活動推廣方及/或其他相關方。
- 合併資訊 - 您同意,為達成本隱私權聲明所述之目的,我們可將所收集的資訊與來自其他來源(包括線上及線下)的資訊合併,並依據本隱私權聲明使用此類合併資訊。
我們如何分享您的資訊
您的個人資料可能會如以下所述與他人共享:
- 我們可能會基於本隱私聲明所述目的及法律依據,在合理必要範圍內向集團旗下任何成員公司、關聯企業、經銷商、供應商及服務供應商披露您的個人資料。
- 我們可能基於合理必要之目的,向我們的保險公司及專業顧問披露您的個人資料,以取得或維持保險保障、管理風險、獲取專業意見,或為建立、行使或抗辯法律索償(無論在法庭程序或其他法律程序中)而進行相關作業。
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- 除本節所述之特定個人資料揭露情形外,我們亦可能基於下列原因揭露您的個人資料:(a) 為遵守我們所承擔之法律義務而必須進行揭露;(b) 執行我們的服務條款、本隱私聲明或與您簽訂之其他合約,包括調查潛在違規行為; (c) 回應任何內容侵犯第三方權利之主張;(d) 回應您的客戶服務請求;及/或 (e) 保護 SMCI、其代理商與關聯企業、其使用者及/或公眾之權利、財產或人身安全。此舉包含為防範詐欺、垃圾郵件/惡意軟體,或為保護您或他人生命健康之重要權益,與其他公司及組織交換資訊。
- 若本公司出售或轉讓全部或部分業務及資產,我們保留轉移您個人資料的權利。若發生此類出售或轉讓,我們將要求受讓人以符合本《隱私權聲明》及適用法律框架的方式使用您所提供的個人資料。
國際資料傳輸
SMCI是一家總部位於美國的全球性企業。SMCI及其關聯公司在美國、荷蘭、中國、日本及台灣均設有辦事處與設施。您的個人資料傳輸至上述各國的過程,將透過適當保障措施予以保護,具體而言即採用經歐洲委員會採納或核准的標準合約條款。
我們的客戶及網站使用者可能遍佈全球各地。某些國家的隱私法可能無法提供與您居住國同等的保護,且您所在的政府可能認為此類隱私保護措施是否充分。我們可能會在美國境內處理您的資訊,或將您的資訊傳輸至美國境內、美國境內的第三方機構,或其他國家。
安全
沒有絕對的安全保障。我們已實施若干實體、技術及管理措施,以協助防止未經授權的存取、使用及披露您的資訊,但無法保證這些措施必然有效。您有責任妥善保管任何可存取SMCI帳戶的憑證,並應立即向我們通報任何疑似未經授權的活動。
第三方連結
我們可能從第三方收集您的資訊。這包括您透過第三方網站登入的情況,例如經銷商網站、引薦網站、Facebook、Snapchat、Instagram、LinkedIn、Twitter等。我們亦可能向第三方披露所收集的資訊,以客製化廣告內容,並在第三方網站上管理及促進訊息傳遞。我們無法控制第三方的隱私慣例。我們建議您查閱第三方網站的隱私政策,以獲取其適用隱私慣例的詳細資訊。
資料保留
在為您提供產品及服務期間,我們將持續保存您的個人資料。此後,我們將基於下列任一原因繼續保存您的個人資料:(a) 為回應您或代表您提出的任何疑問、投訴或索償;(b) 證明我們已對您予以公平對待;及/或 (c) 保存法律規定所需之紀錄。
我們不會將您的資料保留超過本隱私聲明所述之收集目的所需之必要期限。在決定資料保留期限時,我們會綜合考量當地法律、合約義務、合理商業需求,以及您的期望與要求。當保留您的個人資料不再必要時,我們將以安全方式刪除或匿名化處理。
兒童提交的資訊
SMCI不會蓄意收集未滿13歲兒童的個人資訊。若SMCI發現持有未滿13歲兒童的資訊,我們將從系統中刪除該資訊。若您身為家長或監護人,且知悉您的子女曾向我們提供個人資訊,請立即聯繫我們,以便採取必要措施刪除此類資料。
Cookies、網路信標及其他技術
SMCI 網站使用 Cookie。Cookie 是包含少量資訊的文字檔案,當您造訪網站時會下載至您的裝置。Cookie 的實用之處在於能讓網站識別用戶裝置。Cookie 協助實現多種網站功能,包括讓用戶「登入」網站(使您瀏覽網站更有效率)、記住您的偏好設定(例如語言),並整體提升您在我們網站上的體驗。 Cookie 還能協助確保您線上看到的廣告與內容更貼合您的興趣。我們亦可能在行銷電子郵件或電子報中嵌入網路信標,以追蹤郵件開啟狀態及內含連結的點擊情況。
部分商業合作夥伴會在我們的網站設置網頁信標與Cookie。此外,第三方社交媒體按鈕可能記錄特定資訊,例如您的IP位址、瀏覽器類型與語言設定、存取時間,以及引薦網站網址。若您已登入該等社交媒體平台,這些平台亦可能將所收集的資訊與您在該平台的個人檔案資訊進行關聯。
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請勿追蹤
SMCI 不會長期追蹤客戶於第三方網站的瀏覽行為以提供定向廣告,因此不會回應「請勿追蹤」(DNT) 信號。然而,部分第三方網站在提供內容時確實會記錄您的瀏覽活動,藉此調整向您呈現的內容。 若您造訪此類網站,可透過瀏覽器設定「請勿追蹤」訊號,使第三方(特別是廣告商)知悉您不希望被追蹤。
電子郵件通知
您可透過我們發送的商業電子郵件中提供的取消訂閱指示,選擇不再接收來自我們的商業電子郵件。若您希望取消訂閱我們的電子郵件服務,亦可隨時直接發送電子郵件至supermicro聯繫我們。請注意,即使您取消訂閱商業電子郵件,我們仍可能就您的帳戶及交易事宜向您發送電子郵件。
使用行動裝置及其他設備
SMCI 或我們委託的第三方可能會收集並儲存與您的行動裝置相匹配的唯一識別碼,以便在您使用我們的網站、瀏覽網路時提供客製化廣告或內容,或在不同裝置或瀏覽器間以獨特方式識別您的身分。為實現廣告或內容的客製化,我們或第三方可能會收集您的資訊,例如您的電子郵件地址,或從您處被動收集的數據,如裝置識別碼或 IP 位址。
透過調整裝置上的隱私與安全設定,您可管理行動裝置與行動瀏覽器如何共享資訊,以及行動瀏覽器如何處理Cookies及其他追蹤識別碼。請參閱行動服務供應商或裝置製造商提供的說明,了解如何調整設定。
行銷傳播
在SMCI,我們嚴肅對待您的隱私權,僅會將您的個人資訊用於管理帳戶及提供您向我們申請的產品與服務。當您聯繫SMCI並提交「查詢資料」中的資訊時,即表示您同意我們為向您提供、推廣及銷售相關商品與服務之目的處理該資訊。 SMCI可能與關聯企業、經銷商、供應商及服務提供者共享資訊,以協助推廣產品服務或提供其他客戶所需服務。您亦可透過帳戶偏好設定要求接收行銷通訊。若您已同意接收行銷資訊,可隨時透過supermicro聯繫我們,取消訂閱已訂閱的服務supermicro 取消訂閱我們的行銷資料,不會對您所要求之服務造成負面影響。
您對自身資訊的存取權與控制權
您可透過電子郵件supermicro或我們網站上提供的地址及電話號碼與我們聯繫,以查詢您的個人資料、提出下列問題或採取下列行動:
- 查看我們是否持有您的相關資訊
- 變更/更正我們所掌握的任何關於您的資訊,
- 請我們刪除我們所掌握的任何關於您的資訊。
- 請提出您對我們使用您資訊的任何疑慮。
在特定情況下,您可能有權向SMCI提出以下要求(包括但不限於):
- 存取您個人資料的權利;
- 您個人資料的更正權;
- 刪除您個人資料的權利;
- 限制處理您的個人資料的權利;
- 反對處理您的個人資料的權利;
- 您個人資料的資料可攜權;
- 隨時取消訂閱行銷資料的權利;
- 撤回同意的權利;以及
- 向監督機構提出申訴的權利。
如需進一步了解您享有的完整權利範圍,或欲行使相關權利,請透過郵寄至以下地址或電郵至supermicro 聯繫我們的資料保護專員。
您的加州隱私權
《加州消費者隱私法》(CCPA)賦予消費者(即加州居民)關於其個人資訊的特定權利。以下各節說明您依據CCPA享有的權利,並闡述如何行使這些權利。
特定資訊的存取權與資料可攜權
您有權要求 SMCI 向您披露過去十二 (12) 個月內我們收集及使用您個人資訊的相關特定資訊。一旦我們收到並確認您的可驗證消費者請求(請參閱下文「行使查閱權」章節),我們將向您披露:
- 我們所收集關於您的個人資料類別
- 我們所收集關於您的個人資料來源類別
- 我們收集該個人資料的業務或商業目的
- 我們與之共享該個人資料的第三方類別
- 我們所收集關於您的具體個人資料項目(亦稱為資料可攜性請求)
- 若我們基於商業目的披露您的個人資料,則須提供特定清單,列明基於商業目的所進行的各項披露,並標明各類別或接收方所獲取的個人資料類別。
行使存取權、資料可攜權及刪除權
如欲行使上述所述的存取權、資料可攜權及刪除權,請透過以下任一方式向我們提交可驗證的消費者請求:
- 請致電:+1 (844) 916-1314
- 透過此表格提交線上申請
- 請透過電子郵件聯繫我們:supermicro
僅您本人,或經您授權代表您行事且於加州州務卿處註冊之人士,方可提出與您個人資料相關的可驗證消費者請求。您亦可代表您的未成年子女提出可驗證消費者請求。
您僅可在十二(12)個月期間內提出兩次可驗證的消費者請求,以存取或進行資料可攜性操作。可驗證的消費者請求必須:
- 提供充分資訊,使我們能夠合理地驗證您是我們所收集個人資料的當事人,或其授權代表。
- 請詳細描述您的請求,以便我們能充分理解、評估並妥善回應。
若我們無法驗證您的身份或提出請求的權限,亦無法確認所涉及的個人資料與您本人相關,則無法回應您的請求或提供個人資料。
提出可驗證的消費者請求時,您無需在我們平台建立帳戶。然而,當請求涉及與特定帳戶相關的個人資訊時,我們會將透過您密碼保護帳戶提出的請求視為已充分驗證。
我們僅會將可驗證消費者請求中提供的個人資訊,用於驗證該請求者的身分或提出請求的權限。
所收集個人資料的類別
SMCI於過去十二(12)個月內從客戶處收集了以下類別的個人資料:
| 類別 | 範例 |
|---|---|
| 識別符 | 真實姓名、別名、郵寄地址、電子郵件地址、獨特個人識別碼、線上識別碼、網際網路協定位址、帳號名稱、社會安全號碼、駕駛執照號碼、護照號碼、現職或過往職涯紀錄,或其他類似識別資訊 |
| 商業資訊 | 購買、取得或考慮購買之產品或服務,或其他採購或消費歷史紀錄或傾向 |
| 用法 | 用戶與SMCI數位及其他平台互動之相關資訊 |
| 地理位置數據 | 物理位置,通常 |
個人資料之使用
我們可能基於以下一項或多項商業目的使用或披露所收集的個人資料:
- 為達成您提供資訊之目的。例如,若您提供姓名與聯絡資訊以索取報價或詢問產品服務相關問題,我們將運用該個人資訊回應您的查詢。若您提供個人資訊購買產品或服務,我們將運用該資訊處理付款並安排配送。我們亦可能儲存您的資訊,以便處理新產品訂單或辦理退貨事宜。
- 為提供支援、個人化及發展我們的網站、產品與服務。
- 為您建立、維護、自訂及保護您在本平台的帳戶。
- 處理您的請求、購買、交易及付款,並防止交易詐騙。
- 為向您提供支援並回應您的查詢,包括調查及處理您的疑慮,以及監察和改善我們的回應。
在過去十二(12)個月內,SMCI並未出售任何符合本節定義的個人資料。
為商業目的而披露的個人資料
SMCI 可能會與可信賴的第三方共享您的個人資料,以協助我們執行功能及提供服務。此類資訊的共享範圍僅限於執行相關功能及提供服務所必需的程度。SMCI 同時要求這些第三方在代為處理個人資料時,必須維護其隱私與安全性。以下列舉若干業務目的下,我們可能向第三方披露個人資料的活動類別:
- 審計
- 安全
- 除錯
- 短期用途
- 提供服務
- 內部研究
- 測試或改進
非歧視
我們不會因您行使任何《加州消費者隱私法》(CCPA)權利而對您進行歧視。除非《加州消費者隱私法》允許,否則我們不會:
- 拒絕提供商品或服務
- 對商品或服務收取不同價格或費率,包括透過給予折扣或其他優惠,或施加罰則
- 提供不同等級或品質的貨品或服務
- 建議您可能獲得不同價格或費率的商品或服務,或不同等級或品質的商品或服務
隱私權聲明之變更
本隱私權聲明如有任何重大變更,將公布於我們的網頁。每次您向我們提供個人資料時,請務必查閱本隱私權聲明,因自您上次使用我們的網站或服務以來,隱私權聲明可能已有所變更。
如何聯絡我們
若您對 SMCI 的隱私權政策與實務有任何疑問,請透過電子郵件聯繫我們:supermicro。
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根據《一般資料保護規範》(GDPR),若您認為您的資料遭SMCI非法處理,可向適當的資料保護主管機關提出申訴。
資料保護專員
我們的資料保護專員聯絡方式如下:
姓名:David Weigand
電子郵件:supermicro
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電話:+1-408-503-8000