AI電信:領先的策略性增長與創新
電信產業正迎向關鍵時期,而電信類企業在推動數位轉型和經濟增長方面各自具有獨特優勢。透過打造強大的AI基礎設施,電信業者可為許多垂直領域(包括從醫療保健到金融業)提供先進的AI服務,帶來新的收入來源,並促進跨產業合作。
Supermicro攜手NVIDIA提供專為電信企業量身打造的AI基礎設施,助力強化營運效率、網路管理和顧客體驗。我們的解決方案可幫助電信業者透過AI技術實現策略性增長,進一步在不斷變化的數位經濟環境中成為領先企業。

「自2024年到2033年,全球AI技術在電信市場將以41.4%的CAGR持續增長,而應用範圍包括網路安全、最佳化、顧客分析、虛擬協助和自我診斷」
「90%的電信業高階主管表示,他們的組織目前正在接觸或採用AI技術——包括從測試、實驗到全面部署的階段 」
主權AI 基礎設施的AI 工廠
透過尖端AI 提升電信網路品質
- 開拓電信業的新營收來源
- 適用於關鍵應用的主權、安全AI
- 分散式、低延AI
- 端到端基礎設施解決方案
AI 電信業者能夠透過專用的AI 來強化其網路,不僅能支持國家級的AI ,更能為企業用戶提供安全且高效能的解決方案。
SK Telecom執行長Ryu Young-sang表示:「與AI資料中心領域的業界領先企業合作,將助力SK Telecom成為全球性的AI公司。透過攜手Supermicro和Lambda,SK Telecom的AI資料中心業務可望在今年內取得意義非凡的成果。」
IBM董事長暨執行長Arvind Krishna表示:「我堅信每個國家都應該擁有一些AI主權技術,包括AI大型語言模型。政府需要支援國家的AI運算中心建置,並針對特定用例建立通用資料集。」
透過邊緣AI和6G研究實現5G變現
最大化5G潛能與推動6G創新
- 5G邊緣貨幣化
- AI 6G研發
- 收入機會
- 邊緣運算
電信業者可透過先進的邊緣運算和沉浸式體驗技術,整合AI、創造新營收來源,以及以強化連線能力,進而實現5G變現與加速6G創新。
「根據GSMA,網路平均佔營運商能源使用量的90%,其中 RAN 佔 80% 以上。調查中 97% 的高階主管認為,採用更高層級的自主網路將可優化能源使用,同時降低組織內的碳排放量」
秦飛表示:「我們設計6G網路時,會在空中介面(Air Interface)以及6G網路管理設計中運用AI的技術。6G網路會自我訓練、自我學習,逐漸更加強大6」。
重新構思聯絡中心
透過AI強化客戶體驗
- 自動化查詢處理
- 強化代表支援
- 無縫全通路體驗
- B2B服務擴展
AI聯絡中心可重塑客戶互動模式、優化營運,並提供進階支援,成為內部和B2B產品的重要資產。
「通訊服務供應商專注透過生成式AI技術強化以客戶為中心的服務。其中,聊天機器人是最廣泛的應用案例,而63%選擇此項應用的受訪者表示已將該技術落實正常運行階段。」
62%的顧客表示更傾向選擇客服聊天機器人,而不會等待人工客服1。
精簡化網路運作
透過AI自動化來最佳化效率
- 自動化維護
- 自優化網路
- 5G 增強
- 預測性分析
AI解決方案可透過自動化維護和最佳化資源管理,簡化網路作業、提升效率並改善服務品質。
「透過生成式AI提高效率和生產力,是目前最高的價值驅動因素。41%的通訊服務供應商認為生成式AI可協助員工實現更快、更高品質的產出」。
在2023年,37%的受訪者正投入網路預測性維護,而34%的受訪者正投入網路規劃與營運(包括 RAN)2。
61%的電信業者希望在2028年達到條件式自治網路(Autonomous Network)或更高的技術,以即時感應環境變化,並在特定網域中根據外部環境最佳化並調整運行模式,進而實現意圖導向式閉環管理3。
預測分析:商業洞察的關鍵
透過AI改變商業智慧
- 進階客戶洞察
- 營運效率
- B2B服務擴展
- 客製化解決方案
AI預測分析可讓電信業者深入洞察客戶、提升營運效率,並將有價值的服務延伸至 B2B 客戶,進而推動業務成功與創新。
「42%的電信企業受訪者正在測試運行或已建立起部分/完整的自治網路,以了解訂閱者流失/行為,進而採取相應措施以保留顧客」
「我已看到AI技術如何提高顧客關懷營運的生產力,以及創造新服務,包括個人化顧客體驗、目標行銷活動和自動化客服聊天機器人4。」
電信基礎設施AI 主權AI
隨著AI 數位經濟,電信業者面臨著一個戰略性契機,可透過轉型為主權AI 的推動者,開拓新的營收來源。隨著全球AI 預計將大幅增長,企業與政府亟需安全、合規且低延遲的平台,以大規模部署AI 。
電信業者憑藉其基礎設施、數據管理能力及邊緣運算能力,在滿足這項需求方面具備獨特優勢。透過推動區域性AI 及分散式推論,電信業者得以提供高效能且具主權保障AI 從而將自身定位於新興AI 數位經濟的核心。
下載這份關於電信業主權AI 報告,了解更多詳情:
電信AI 解決方案
Supermicro與 NVIDIA 合作推出的AI 解決方案,為電信營運商提供一套完整的交鑰匙平台,協助其建構自主的AI 。AI 採用全堆疊、經 NVIDIA 認證的系統,整合了高效能 GPU、Spectrum-X 網路設備、儲存裝置及AI ,可快速部署於邊緣及區域資料中心。
領先的營運商採用Supermicro AI 為企業、政府及國家級計畫提供安全、低延遲的 GPU 即服務(GPU-as-a-Service)及主權AI 確保全面的資料控制權與合規性。
![YouTube:[Supermicro] 主權AI :電信業者面臨的挑戰與機遇](https://img.youtube.com/vi/yfb00IHYgII/maxresdefault.jpg)









