什么是终端用户计算?
终端用户计算(EUC)是指使用户能够跨各种设备和地点访问应用程序、桌面和数据的技术、基础设施和流程。终端用户计算包括虚拟桌面基础架构(VDI)、桌面即服务(DaaS)和应用虚拟化等解决方案,使企业能够为员工提供安全、灵活和高效的IT 环境。
EUC 旨在提高用户体验,同时通过集中 IT 管理维护安全性和合规性。企业利用 EUC 支持远程工作,提高生产率,并通过按需向员工提供应用程序和桌面来简化运营。
终端用户计算如何运行?
EUC 通过利用虚拟化、云计算和集中管理,向用户提供应用程序、桌面和数据。EUC 解决方案不在本地计算机上运行工作负载,而是将其托管在后端基础设施上,允许用户从各种设备安全地访问资源。
虚拟桌面基础架构(VDI)在数据中心的集中服务器上运行多个虚拟机(VM)。每个虚拟机都作为一个独立的桌面环境运行,拥有专用的计算、存储和网络资源,并通过 PCoIP、HDX 或 RDP 等远程显示协议流式传输到用户设备。这样,用户就能在后端进行处理的同时,与反应灵敏的桌面环境进行交互。
桌面即服务(DaaS)的功能与 VDI 相似,但托管在云平台上,无需内部基础设施。云提供商负责管理虚拟化层、网络和资源扩展,使企业能够按需配置虚拟桌面。
应用虚拟化将软件从底层操作系统中抽象出来,使应用能够在隔离的环境中运行,或无需本地安装即可流式传输到设备上。Microsoft App-V 或 VMware ThinApp 等解决方案封装了应用程序,减少了兼容性问题,简化了软件部署。
端点管理平台可执行安全策略、监控访问,并为管理员提供对用户设备(无论是企业自有设备还是自带设备(BYOD))的控制。这样既能确保合规性,又能在多个环境中保持无缝的用户体验。
终端用户计算的优势
通过集中交付应用程序和桌面,EUC 可提高 IT 效率、安全性和用户体验,从而为企业带来多项优势。EUC 的一个主要优势是灵活性更强。员工可以从任何设备安全地访问他们的工作环境,无论是在办公室、家里还是在路上。这支持远程和混合工作模式,而不会影响工作效率。
EUC 还能将数据和应用程序保存在受控环境中,而不是单个端点上,从而加强安全性。通过 VDI 和 DaaS,敏感信息将保留在数据中心或云端,从而降低了因设备丢失或受损而造成数据泄露的风险。集成的端点管理通过执行访问策略、监控合规性和防止未经授权的使用,进一步增强了安全性。
从操作角度看,EUC 简化了 IT 管理。对桌面和应用程序的集中控制减少了管理开销,加快了软件部署,并最大限度地降低了硬件依赖性。IT 团队无需直接干预用户设备,即可快速更新、修补或重新配置环境。
此外,EUC 解决方案还可以通过优化资源分配来降低成本。虚拟化使企业能够整合工作负载,减少对高端物理工作站的需求。DaaS 可消除前期基础设施投资,使企业能够根据需要扩展资源,同时只需支付使用费用。
终端用户计算使用案例
EUC最常见的用例之一是远程和混合工作。借助 VDI 和 DaaS,员工可以从任何地点安全地访问他们的桌面和应用程序,确保业务连续性,同时又不影响安全性。这对于拥有分布式团队或 BYOD 政策的组织尤其有价值。
医疗机构使用 EUC 提供对跨医院、诊所和远程地点的电子健康记录(EHR)和临床应用的安全访问。通过集中数据存储和应用交付,医疗机构可以遵守监管标准,同时改善患者护理。
在金融服务领域,EUC 可将敏感的金融数据保存在受控的基础设施内,从而增强安全性。VDI 和应用程序虚拟化可防止数据泄漏,同时使金融分析师、交易员和支持团队能够从安全、受管理的环境中访问关键系统。
教育机构实施 EUC,通过各种设备向师生提供虚拟桌面和应用程序。这样,中小学和大学就可以支持远程学习,并在不需要高端个人硬件的情况下访问专用软件。
制造和工程公司可从 EUC 中获益,因为它提供了对资源密集型应用程序(如 CAD 和仿真软件)的虚拟访问。工程师和设计师可以使用在功能强大的后端服务器上运行的虚拟桌面,而不是依赖高性能的本地工作站。
终端用户计算的挑战和考虑因素
虽然 EUC 具有灵活性和安全优势,但实施和管理 EUC 解决方案也面临着一些挑战。一个主要考虑因素是基础设施的复杂性。部署 VDI 或 DaaS 需要强大的后端资源,包括高性能服务器、存储和网络,以便高效处理多个虚拟桌面。企业还必须考虑带宽要求和延迟问题,尤其是在向远程用户交付虚拟桌面和应用程序时。基础设施优化不当会导致性能缓慢,对用户体验产生负面影响。
在 EUC 环境中,安全性和合规性也是至关重要的问题。虽然集中管理应用程序和数据可以提高安全性,但企业必须实施严格的访问控制、加密和监控,以防止未经授权的访问和数据泄露。管理端点安全,特别是在 BYOD 环境中,需要强有力的政策执行和端点保护策略。此外,许可和成本管理也很复杂,因为企业必须平衡前期基础设施投资、云服务支出和软件许可费用,以确保经济高效地部署 EUC。
常见问题
- EUC 工具的示例是什么?
Windows 365 是基于云的 DaaS 解决方案,为用户提供可从任何设备访问的完整 MS Windows 体验。它与 Microsoft Azure 集成,提供安全、可扩展的虚拟桌面,使企业能够支持远程工作团队,同时简化 IT 管理。 - 有效部署 EUC 需要哪些基础设施?
成功部署 EUC 需要高性能的后端服务器、足够的存储容量(通常使用固态硬盘以加快读/写速度)、强大的网络以处理远程显示协议,以及足够的带宽以尽量减少延迟。基于云的 DaaS 解决方案减少了对企业内部基础设施的需求,但需要可靠的互联网连接。 - 企业在实施 EUC 时如何优化成本?
EUC 的成本优化策略包括利用基于云的 DaaS 来减少前期硬件投资,使用资源池来最大限度地提高 VDI 环境中的服务器利用率,以及实施分层存储解决方案来平衡性能和成本。企业还应谨慎管理软件许可,避免不必要的开支。