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技术和支持

技术支持的注意事项

为了充分利用支持资源,Supermicro® 通过经销商渠道解决技术支持问题和提供 RMA 服务。建议所有需要技术支持或者 RMA 服务的最终用户直接联系其供应商。Supermicro® 经销商可直接联系我们的技术支持与 RMA 团队,因此他们能够快速、高效地响应最终用户的技术支持问题和 RMA 服务需求。

最终用户还可访问该页面以获取某些技术解决方案,例如 BIOS 升级、常见问题和关于备件的信息。我们欢迎所有最终用户反馈:请给我们发送电子邮件 support@Supermicro.commarketing@Supermicro.com.

中国地区技术支持 mailto:support-cn@Supermicro.com

系统集成 / 配置

关于系统集成和配置,请联系您的Supermicro®经销商。负责集成和向您销售系统组件的人员熟悉您的系统,可为您提供更好的服务。他们的服务方式也可帮助您在下次采购时做出决策。

到场支持与服务

Supermicro 针对自家产品提供了灵活且可客製化快速到场支持与远程线上故障排除等服务协议方案。 到场服务计划提供多种不同选择,例如可选择 4 小时到场方案,专为您的关键任务应用进行服务,也可客製化各种量身定制的解决方案,将满足您特定业务上的需求。 如您欲了解更多详情,请至 到场服务 网页。