人工智能助力电信业引领战略增长和创新
电信行业正处于关键时刻,电信公司在推动数字化转型和经济增长方面具有得天独厚的优势。通过建立强大的人工智能基础设施,电信公司可以为从医疗到金融的各个行业提供先进的人工智能服务,创造新的收入来源并促进跨行业合作。
Supermicro携手英伟达,为电信运营商量身打造人工智能驱动的基础设施,全面提升运营效率、网络管理水平及客户体验。我们的解决方案助力电信企业运用人工智能实现战略性增长,使其在不断演进的数字经济中占据领先地位。

"从 2024 年到 2033 年,全球人工智能在电信市场的应用预计将以 41.4% 的复合年增长率增长,应用领域包括网络安全、优化、客户分析、虚拟协助和自我诊断"。
"90%的电信公司高管表示,他们的组织目前正在参与人工智能从实验阶段到全面部署的整个过程"。
打造主权人工智能基础设施的人工智能工厂
利用尖端的人工智能功能提升数据中心水平
- 为人工智能培训和推理优化的数据中心
- 安全基础设施
- 根据国家和地方文化优化人工智能模型
- 扩展数据中心功能
人工智能工厂使电信公司能够利用专门的人工智能基础设施增强其数据中心,支持国家人工智能计划,并为各行各业提供安全、高性能的解决方案。
SK电讯首席执行官柳永相表示:“与全球领先的人工智能数据中心企业合作,将成为SK电讯跻身全球人工智能企业的基石。通过Supermicro Lambda的合作,SK电讯的人工智能数据中心业务有望在今年内取得显著成果。”
IBM董事长兼首席执行官阿尔文德-克里希纳(Arvind Krishna)说:"'我坚信,每个国家都应该拥有一定的人工智能主权能力,包括人工智能的大型语言模型。'政府需要支持建立国家人工智能计算中心和用于特定用例的通用数据集5'"。
利用边缘人工智能和6G 研究实现5G货币化
最大限度发挥 5G 潜力,推动6G 创新
- 5G 边缘货币化
- 人工智能驱动的 6G 研发
- 收入机会
- 边缘计算
电信公司可以通过整合人工智能、创造新的收入流以及利用先进的边缘计算和沉浸式体验来增强连接性,从而充分利用 5G 货币化并加速 6G 创新。
"根据 GSMA 的数据,网络的能耗平均占运营商能耗的 90%,而其中 80% 以上的能耗来自 RAN。调查中 97% 的高管认为,采用更高水平的自主网络将优化能源使用,同时减少组织内的碳排放"。
"'当我们设计 6G 网络时,我们将在设计空中接口和管理 6G 网络时使用人工智能技术,'Qin 说。'6G网络将自我训练、自我学习,它实际上会变得越来越强大6"。
重新构想联络中心
利用人工智能提升客户体验
- 自动查询处理
- 加强代表支持
- 无缝全渠道体验
- 拓展 B2B 服务
人工智能驱动的联络中心可转变客户互动方式、简化运营流程并提供高级支持,使其成为内部使用和B2B 产品的宝贵资产。
"通信服务提供商非常重视使用生成式人工智能来增强以客户为中心的理念,其中聊天机器人是最广泛采用的用例,63% 的受访者在选择这一用例时表示已在生产中使用"。
62% 的客户宁愿使用客服聊天机器人,也不愿等待人工客服代表1。
简化网络运行
利用人工智能驱动的自动化优化效率
- 自动维护
- 自我优化网络
- 5G 增强
- 预测分析
人工智能驱动的解决方案通过自动化维护和优化资源管理,简化网络运营,提高效率,改善服务质量。
"通过使用生成式人工智能提高效率和生产力是迄今为止价值最高的驱动因素。41%的通信服务提供商认为,生成式人工智能可帮助员工更快、更高质量地产出产品"。
2023 年,37% 的受访者将投资于网络预测性维护,34% 的受访者将投资于网络规划和运营(包括 RAN)2。
到 2028 年,61% 的电信公司希望至少实现有条件的自主网络,能够感知实时环境变化,并在某些网络域根据外部环境优化和调整其运行,以实现基于意图的闭环管理3。
业务洞察预测分析
通过人工智能改造商业智能
- 高级客户洞察
- 运行效率
- 拓展 B2B 服务
- 定制解决方案
人工智能驱动的预测分析使电信公司能够深入洞察客户,提高运营效率,并向 B2B 客户提供有价值的服务,从而推动业务成功和创新。
"42%的受访电信公司正在试点或部分/全面实施自主网络,以了解用户流失/行为,并采取纠正措施留住客户"
"我看到了人工智能如何帮助提高客户服务业务的生产率,并创造新的服务,如个性化客户体验、有针对性的营销活动和自动化客户服务聊天机器人4"。
人工智能工厂如何为电信公司创造新机遇
电信运营商完全有能力利用加速计算基础设施扩展其数据中心,以支持生成式人工智能模型和制造智能。这种新型数据中心被称为人工智能工厂,可为地方政府、企业和初创公司增强生成式人工智能训练和推理能力。
探索由Supermicro NVIDIA驱动的全栈生成式人工智能平台, 如何助力电信企业在大动态市场中开拓全新收入机遇。
加入我们的网络研讨会,与Supermicro 的行业专家共同探讨:
- 什么是人工智能工厂?
- 拥有人工智能工厂的电信公司有什么机会?
- 有哪些电信公司正在成为人工智能云提供商?
- Supermicro NVIDIA如何支持主权人工智能工厂供应商?










